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百应科技与阿里云、腾讯云同获中国信通院可信

发布人: 威尼斯人官网 来源: 威尼斯人官网下载 发布时间: 2020-09-05 11:40

  7月29日,百应科技正式通过中国信息通信研究院“可信云“评估,旗下产品-数智化客户关系管理平台(AICRM)顺利获得2020可信云企业SaaS服务评估认证。

  同期获得认证的还有腾讯云旗下的腾讯会议、腾讯医疗云直播,阿里云旗下钉钉智能移动办公平台等优秀产品。

  作为中国云计算领域的行业盛会,2020可信云“数字新基建,可信新生态”线日上午正式召开,工业和信息化部通信发展司司长闻库、中国信通院院长刘多等众多行业权威专家领导悉数出席并分享。

  会上,中国信通院云计算与大数据研究所所长何宝宏发布“可信云最新评估结果”,百应数智化客户关系管理平台(AICRM)获得可信云企业SaaS服务评估认证。可信云从数据安全、产品能力、服务质量、运营能力、权益保障以及SaaS特有指标进行全面评估,百应在数据存储持久性、数据可迁移性、数据私密性、故障恢复能力、用户体验性能、可集成能力、客户支持与服务等近30项指标均满足可信云服务评估规范和要求,再一次在行业中树立“可信”标杆。

  本次会议除“云计算行业趋势解读”主论坛之外、还设计了企业 SaaS、云网融合新基建、云安全-为上云保驾护航、云计算赋能行业、多云管理与 MSP、云原生-新基建背景下的数字化引擎、云运维等 7 大技术专题论坛。2020年,无论是如火如荼的“新基建”、稳步推进的企业数字化转型,还是突如其来的疫情,都将云计算发展推向了一个新的高度。而伴随国内5G建设大规模部署、传统企业加速上云,互联网数据流量将进一步加速爆发。数据量大、数据种类多对数据库的性能、可靠性等要求也越来越高。

  百应作为人工智能、大数据领域的国家级高新技术企业,首创推出数智化客户关系管理平台(AICRM),依托强大的技术实力和“可信”的产品及服务体系,为企业打造一站式业务增长数智引擎。帮助企业构建“AI中台、数据中台、云通信”三大底层数智化能力,围绕营销云、销售云、服务云、智能云、分析云、协同云6大产品矩阵,赋能企业营销获客、客户管理、销售管理、服务运营、客户增值、经营决策等环节,通过人工智能、大数据支撑业务精细化运营,全面客户价值、员工价值、业务价值,驱动商业智能变革。

  在企业服务领域,企业的数据安全问题更是与企业攸关。因此,当企业客户选择信任百应时,也意味着对百应技术能力、产品能力、服务能力、安全能力的信任。如今,百应通过与阿里云、华为云等云服务商的深入合作,为广大客户提供了银行级数据安全体系保障,了数据的安全性,通过大数据驱动业务效率的提升和创新。

  在数据安全管理层面,百应建立了数据安全组委会来保障数据安全,指定各业务线负责人为各自业务范围的数据安全第一责任人,建立业务线数据接口人机制,实现数据安全管理工作的全面覆盖和推进,保障内部数据安全,提高内网风险防范能力。

  在项目实施保障方面,百应组建了一支近百人的专业客服团队,专门处理项目上客户问题咨询解答,并提供7*24小时的技术支持和30秒内快速响应,实现了在线客服、企业微信、服务热线、现场支持,服务全渠道覆盖,确保项目顺利推进实施,提升客户满意度。

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